ACCIONES FORMATIVAS DIRIGIDAS

CERTIFICACIÓN HOMOLOGADA EN:

Denominación: ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

Código: COMT0211

Familia profesional: Comercio y Marketing.

Nivel de cualificación profesional: 1

MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta (90 horas)

MF1326_1 Preparación de pedidos (40 horas)

MF1329_1 Atención básica al cliente (50 horas)

UC1327_1 Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta. 

UC1326_1 Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos. 

UC1329_1 Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

Certificación homologada: Transversales.-   Módulo Inserción / Módulo Igualdad
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OTROS CURSOS

Denominación: SERVICIO DE ENTREGA Y RECOGIDA DOMICILIARIA
Código: COML0121_1
Familia profesional: Comercio y Marketing
Área profesional: COML
Nivel de cualificación profesional: 1

Relación de módulos formativos y de unidades formativas.

MF2368_1: Entrega y recogida de envíos de productos a domicilio (100 horas).

•UF4000: Preparación y realización de la entrega/recogida (70 horas).

• UF4001: Operaciones posteriores a la entrega/recogida (30 horas).

MF2369_1: Operaciones de cobro en el servicio de entrega y recogida a domicilio (70 horas).

MFPCT1000: Módulo de formación práctica en centros de trabajo de Servicio de entrega y recogida a domicilio. (40 horas).

• • • • 

Denominación: ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. (RD 1522/2011, de 31 de octubre)

Código: COMT0110

Familia profesional: Comercio y Marketing.

Área profesional: Compraventa.

Nivel de cualificación profesional: 3

MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas)

• UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas)

• UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas)

                                                            • • • • 

Denominación: ACTIVIDADES DE VENTA. (Real Decreto 1224/2009, de 17 de julio)

Código: COMV0108

Familia Profesional: Comercio y marketing

Nivel de cualificación profesional: 2

MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario. (120 horas)

• UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor. (60 horas)

• UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor. (60 horas)

                                                             • • • • 

Denominación: GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS (Real Decreto 1694/2011, de 18 de noviembre)

Código: COMT0411

Familia Profesional: Comercio y marketing

Nivel de cualificación profesional: 2

MF0239_2: Operaciones de venta.

• UF0030: Organización de procesos de venta.

• UF0031: Técnicas de venta.

                                                              • • • •

Denominación: INGLÉS PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
Código: MF1051_2
Familia profesional: Hostelería y Turismo
Área profesional: Restauración
Nivel de cualificación profesional: 2

MF1051_2: Inglés Profesional para Servicios de Restauración

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